*교환 및 반품 안내
1. 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 3일 이내 가능
2. 제품이 불량이 아닌 단숨 변심 사유의 반품은 왕복 배송비 발생
3. 교환 반품시 택/포장 제거 등 상품 훼손이 있을 경우 반품 불가. 구매 전 상세페이지, 안내사항 등을 미리 확인바랍니다.
4. 제주 및 도서산간지역 등 배송 지역에 따라 추가 운임비 발생
5. 환불요청시 결제방식에 따라 온라인 계좌입금, 승인 취소 등을 통하여 진행
**배송 안내(배송 절차)
| 상품 구매 | 오후 2시 이전 주문시 당일 출고 |
| 주문 확인 | 재고가 없는 경우, 평균 1~3일 추가로 소요됩니다. |
| 상품 준비 | 재고수량이 있는 경우, 오후 2시 이전 주문시 당일 출고 |
| 배송 시작 | 개별 문자 안내 (배송정보, 송장정보) |
| 기타사항 | 오후 2시 이전 주문시 당일 출고를 강조해주세요. [주말 및 공휴일 결제시 다음 영업일에 발송] 문구를 추가해주세요. |
***Q&A 항목 (자주 묻는 질문)
| 질문 | 이 제품은 무엇으로 만들어졌나요? |
| 답 | 랑가오 생 쌀국수면/ 분짜면은 100% 베트남산 쌀로 만들었으며, 밀가루나 붕산을 사용하지 않았습니다. 그리고 합성 보존료, 인공 색소, 화학 첨가물을 전혀 사용하지 않았습니다. |
| 질문 | 면발은 부드럽고 쫄깃한가요? |
| 답 | 특별한 제조 공법으로 만들어져 쫄깃하면서도 부드러운 식감을 유지하며, 국물에 잘 스며듭니다. |
| 질문 | 보관은 어떻게 해야 하나요? |
| 답 | 냉동 보관: 6~12개월 냉장 보관 (0~4°C): 3~4일 상온 보관 불가 |
| 질문 | 조리 방법은 어떻게 되나요? |
| 답 | 끓는 물에 5~10초 데치거나, 국물에 바로 넣으면 바로 드실 수 있습니다. 따로 오래 삶을 필요가 없습니다. |
| 질문 | 어떤 요리에 활용할 수 있나요? |
| 답 | 쌀국수, 볶음, 비빔 요리뿐만 아니라, 분보후에, 분리우 등 베트남 전통 음식과 **한국 요리(탕, 전골, 샤브샤브)**에도 잘 어울립니다. |

